Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorularınız, siparişleriniz ya da iade talepleriniz için buradayız. Masal saatinin tadı kaçmasın.

Bize yazın İade talebi Sık sorulanlar

Bize bir mesaj bırakın

Sorunuzu yazın, en kısa sürede e-posta ile dönüş yapalım.

Formu göndererek bilgilerinizin talebinizi yanıtlamak için kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

E-posta

masalboxinfo@gmail.com

Çalışma saatleri

Hafta içi 09:00 – 18:00

Sık sorulanlar

Siparişim ne zaman gelir?

Tahmini teslimat tarihini ürün sayfasında görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri e-posta adresinize gönderilir.

MasalBox nasıl kurulur?

MasalBox’ı prize takın, Wi-Fi bağlantısını yapın ve açın. Cihaz doğrudan MasalBox arayüzüyle başlar; ekstra uygulama kurulumu gerekmez.

MasalBox’ta hangi içerikler var?

3D masallar, özenle seçilmiş çocuk videoları, eğlenceli çizgi diziler ve ailece izlenebilecek animasyon içerikleri bulunur. Kütüphane yeni içeriklerle sürekli büyür.

Garanti süresi ne kadar?

MasalBox 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Arıza durumunda bu sayfadaki formdan bize ulaşabilirsiniz.